Coördinator / schadebehandelaar - vast

Solliciteer direct

CED Interim Professionals is het aanspreekpunt voor organisaties in de verzekeringsbranche die voor korte of langere termijn tijdelijk behoefte hebben aan ervaren en gekwalificeerde medewerkers. Wij zijn voor onze klant op zoek naar een Coördinator / Schadebehandelaar in de regio Hengelo voor 32 tot 40 uur per week.

Omschrijving van de functie

Als Coördinator / Schadebehandelaar ben je het eerste aanspreekpunt voor aangesloten tussenpersonen op het gebied van schades in de volmacht, én voor je interne collega’s. Samen met het team richt je je voornamelijk op particuliere schades, maar ook zakelijke schademeldingen behoren tot je werkzaamheden. Met je creativiteit probeer je de schade binnen de beschikbare mogelijkheden zo goed mogelijk te regelen en durf je knopen door te hakken. Daarnaast ben jij het aanspreekpunt voor jouw collega’s als er moeilijke dossiers, schades of casussen tussen zitten. Jij treedt op als meewerkend voorman en vanuit het gezegde ‘goed voorbeeld doet goed volgen’ inspireer jij jouw collega’s. Je dagelijkse werkzaamheden bestaan uit:

  • Zelfstandig, efficiënt en klantgericht afhandelen van volmacht schademeldingen;
  • Voorlichting geven aan de klant, de tussenpersoon, zowel telefonisch als schriftelijk;
  • Het bewaken van de voortgang van de schadeafhandeling;
  • Het onderhouden van contacten met klanten, maatschappijen en derden;
  • Uitkeren van schades;
  • Meedenken over manieren om de processen te verbeteren.

Daarnaast ga je aan de slag met de volgende coördinerende taken:

  • Het organiseren van de dagelijkse werkzaamheden op basis van de vastgestelde doelen binnen het eigen team;
  • Het plannen van de wekelijkse en maandelijkse werkzaamheden van het eigen team;
  • Het functioneren als eerste aanspreekpunt voor teamleden voor de operationele werkzaamheden;
  • Ogen en oren zijn ten opzichte van het team en de leidinggevende;
  • Het proactief informeren van de eigen leidinggevende over de voortgang van de werkzaamheden;
  • Het nauw samenwerken met andere coördinatoren.

Functie-eisen

Jij bent een communicatief sterke verzekeringsprofessional die uitdaging vindt in het analyseren en oplossen van problemen. Je hebt een onderzoekende instelling en wil op basis van feitelijke informatie bepalen of mensen recht hebben op een uitkering rondom hun schade. Daarnaast vind jij het een enorm leuke uitdaging om vanuit jouw kennis en kunde jouw (nieuwe) team bij te staan met raad en daad als hun Coördinator.

Jij bent in staat om jezelf te positioneren als sparringpartner voor adviseurs van onze tussenpersonen. Je weet jouw eigen kennis te combineren met die van de adviseur om samen tot een optimale oplossing te komen. Je beweegt mee waar mogelijk, maar kun ook op je strepen staan wanneer dat nodig is. Verder herken je jezelf in de volgende omschrijving:

  • Mbo4/Hbo werk- en denkniveau;
  • In het bezit van Wft Basis en Wft Schade particulier en bij voorkeur Wft Schade Zakelijk;
  • Werkervaring met schadebehandeling;
  • Communicatief sterk, klantvriendelijk en servicegericht;
  • Stressbestendig en durf beslissingen te nemen omtrent de afhandeling van schades.

Bedrijfsprofiel

CED heeft een heldere missie: we beschermen en behouden wat voor mensen van waarde is. We werken vanuit de gedachte dat wat voor iemand van waarde is, van waarde moet blijven. Net zoals we dat voor onszelf zouden willen. Onze interim professionals werken ook vanuit die gedachte. 

Onze klant is een serviceprovider voor het intermediair met als doel om samen met het intermediair de klant optimaal te bedienen op het gebied van verzekeringen. We zijn een groeiend familiebedrijf met veel aandacht voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden. Onze eigen werknemers omschrijven ons als een no-nonsense organisatie met een plezierige werksfeer. Ons schadeteam in bestaat uit 8 enthousiaste collega’s. Zij houden zich allemaal bezig houden met het behandelen van schades voor onze (eind-)klanten. We zijn als team onderverdeeld in vier verschillende branches: motorrijtuigen, brand, aansprakelijkheid en varia.

Wij bieden

Onze klant biedt:

  • Marktconform salaris: bij aanvang maximaal € 4.000,- bruto per maand op basis van fulltime en afhankelijk van ervaring met daarna groeimogelijkheden qua salaris;
  • 29 vakantiedagen;
  • Een goede pensioenregeling;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Medewerkerskorting op schadeverzekeringen;
  • Collectiviteitskorting op zorgverzekering;
  • Opleidingen voor jouw persoonlijke ontwikkeling;
  • Voordeliger sporten;
  • Iedere 24e van de maand zie je jouw beloning op jouw bankrekening.

Extra

Een referentiecheck kan gedurende de selectieprocedure plaatsvinden, evenals een onderzoek op social media. Voor benoeming is veelal een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) vereist.

Aanvullende informatie

Voor meer informatie kun je contact opnemen met Waldi Blinker (Talent Sourcer) of Lamiae Amallah (Recruiter) via 010 - 284 30 80 (optie 1). Wij ontvangen graag, via onderstaand formulier, jouw sollicitatie.

Acquisitie naar aanleiding van dit bericht wordt niet op prijs gesteld.

CED gebruikt cookies (en daarmee vergelijkbare technieken) om het bezoek aan onze website voor u nog gemakkelijker en persoonlijker te maken. Ook gebruiken we cookies voor analyse- en marketingdoeleinden. In deze cookies wordt informatie over u en uw websitebezoek opgeslagen door CED en door derden. We respecteren daarbij uw privacy, zoals omgeschreven in ons privacy statement. Door verder gebruik te maken van deze website gaat u hiermee akkoord. of sluit deze melding