Ervaren Schadebehandelaar Motorrijtuigen - vast

Solliciteer direct

Voor een leasemaatschappij in omgeving Utrecht zijn wij op zoek naar een Schadebehandelaar met enkele jaren (1-2 jaar) werkervaring. In deze functie zorg je voor de juiste klantbeleving, help en ondersteun je de klanten in geval van schade en zorg je voor de administratieve opvolging en afhandeling van vaak de complexere schades met berijders, klanten en ketenpartners. De opdrachtgever heeft CED Interim Professionals gevraagd om de werving en selectie te verzorgen voor deze vacature. Na je proeftijd krijg je direct een jaarcontact bij de bij onze opdrachtgever.

Omschrijving van de functie

Als ervaren Schadebehandelaar maak je elke dag de klantbeleving van onze opdrachtgever richting klanten (zowel intern- als extern) een beetje beter.
In deze functie help en ondersteun je de klanten in geval van (complexe) schade en zorg je voor de administratieve opvolging en afhandeling van schades met berijders, klanten en ketenpartners. Tevens ondersteun je de collega's en management waar nodig en werk je nieuwe collega's in. 
Je doet dit in een zelf organiserend multidisciplinair team met veel ruimte voor professionele ontwikkeling.

 

• Je bent verantwoordelijk voor aannemen en opvolgen van schademeldingen via diverse klantcontact kanalen zoals telefoon, mail, chat;
• Je helpt de klant van A tot Z en doet er alles aan om de klanten mobiel te houden ook als dat vraagt om creatieve oplossingen;
• Je schakelt met experts, reparateurs, verzekeraars om schade(s) te laten beoordelen, herstellen of claims af te handelen;
• Je geeft advies en informatie over reparaties, de status van een dossier en voorziet de klant van algemene contract informatie;
• Je verwerkt honoreringen van de verzekeraar en handelt het schadedossier zelfstandig en correct af;
• Je handelt administratief de schades bij inname van de auto af en verstrekt zo nodig een verklaring tot schadevrij rijden.

Functie-eisen

• Jij hebt minimaal MBO werk- en denkniveau;
• Jij hebt enkele jaren werkervaring opgedaan op het gebied van schadebehandeling;
• Jij bent klantgericht, communicatief sterk en hebt een probleemoplossende instelling;
• Jij bent in het bezit van Wft's of je bent bereid om dit te behalen.

Bedrijfsprofiel

Onze opdrachtgever is een familiebedrijf met een solide staat van dienst op het gebied van leasen, vervoer en mobiliteit. Hun doel is om de klanten mobiel te houden op een slimme, innovatieve en duurzame manier.
Binnen de organisatie werken ze met verschillende labels en hebben ze met elkaar meer dan 50.000 leaseauto's en staan ze in de TOP 10 van leasemaatschappijen in Nederland.

Wij bieden

Een zelfstandige interessante functie met ruimte voor ondernemerschap binnen een team;
• In een bedrijf waar innovatie en onderscheidend vermogen voorop staan;
• Een prettige werksfeer en een goede teamspirit;
• Persoonlijke ontwikkeling en opleidingsmogelijkheden;
• Goede arbeidsvoorwaarden;
• De mogelijkheid op een contract voor onbepaalde tijd.

Extra

Een referentiecheck kan gedurende de selectieprocedure plaatsvinden, evenals een onderzoek op social media.

Aanvullende informatie

Echt iets voor jou?
Voor meer informatie over deze en/of andere vacatures en mogelijkheden binnen CED Interim Professionals kun je contact opnemen met Naomi van de Burgt (Talent Sourcer Interim Professionals ) via 010 - 284 30 84. Het is ook mogelijk om via WhatsApp te solliciteren! Stuur een bericht naar 06 - 831 010 18.

Acquisitie naar aanleiding van dit bericht wordt niet op prijs gesteld.

CED gebruikt cookies (en daarmee vergelijkbare technieken) om het bezoek aan onze website voor u nog gemakkelijker en persoonlijker te maken. Ook gebruiken we cookies voor analyse- en marketingdoeleinden. In deze cookies wordt informatie over u en uw websitebezoek opgeslagen door CED en door derden. We respecteren daarbij uw privacy, zoals omgeschreven in ons privacy statement. Door verder gebruik te maken van deze website gaat u hiermee akkoord. of sluit deze melding