Schadebehandelaar- interim

Solliciteer direct

Voor een snel groeiende en enthousiaste organisatie in het gezellige Brabant is CED Interim Professionals op zoek naar drie (3) enthousiaste Interim Schadebehandelaren Particulier. Het betreft een tijdelijke opdracht voor de duur van enkele maanden. Thuiswerken is volledig mogelijk in deze opdracht. 

Heb je ervaring in de schade- auto- branche en spreekt onderstaand profiel, naast dat je 36 tot 40 uur beschikbaar bent jou aan? Dan spreken wij jou graag!

Omschrijving van de functie

Als Volmacht Schadebehandelaar Particulier kom je te werken in een gezellig en dynamisch team van 10 collega’s. Als team ben je samen verantwoordelijk voor alle binnenkomende schademeldingen. Als Volmacht Schadebehandelaar Particulier ben je verantwoordelijk voor het zelfstandig beoordelen en behandelen van particuliere schades. Je monitort de voortgang, verwerkt gegevens, verricht administratieve handelingen en zorgt voor uitbetalingen. Ze hebben een eigen Customer Service afdeling. Je hebt dus geen 1e lijns klantcontact, maar staat klanten te woord met complexe vragen die worden doorgezet vanuit een collega op de 1e lijn. Daarnaast sta je in contact met tussenpersonen en verzekeringsmaatschappijen, expert, naturaherstellers en tegenpartijen. Binnen de afdeling werk je voor landelijke klanten, volledig vanuit de volmacht en multi-branche. De focus ligt op automotive schades. Dit houdt in dat zo’n 80% van de schades automotive betreft en de overige schades vallen onder bijvoorbeeld opstal, inboedel, AVP en reis.

De klantenportefeuille bestaat voor zo’n 95% uit particuliere klanten en het overige gedeelte bestaat uit zakelijke auto’s. Als Volmacht Schadebehandelaar Particulier behandel je ook complexe schades en fraudegevallen en houd je je bezig met neventaken voor de afdeling. Ze werken met een centrale inbox waarin alle schademeldingen en zaken over lopende dossiers binnenkomen. Vanuit hier wordt er een verdeling gemaakt wie in welke meldingen gaat werken en dossiers gaat oppakken en beheren. Nieuwe meldingen die voor 09.00 uur ’s ochtends binnenkomen pakken ze dezelfde dag nog op. Zou houdt de organisatie een snelle service! Om deze snelle service te waarborgen zorgen ze ervoor dat een dossier compleet en inzichtelijk is voor collega’s, zodat jullie elkaars werk altijd kunnen overnemen.

Functie-eisen

  • Minimaal beschikt over een MBO niveau 4 diploma;
  • 36- 40 uur per week beschikbaar is;
  • Enkele jaren (minimaal 2) ervaring heeft op het gebied van schadebehandeling;
  • Minimaal in het bezit is van het diploma WFT basis en WFT schade particulier. 

Bedrijfsprofiel

Het motte van onze klant is: "Wat we doen, doen we met een glimlach en dat voel je!". Binnen de organisatie hebben ze oog voor elkaar en voor een ander, want ze willen iets voor elkaar kunnen betekenen.

Ze staan voor kwaliteit en het overtreffen van verwachtingen en daarom steken ze graag de handen uit de mouwen. Uiteraard hoort naast hard werken, ook samen lachen. Ze hebben plezier in het werk en houden daarnaast natuurlijk ook van leuke dingen samen doen, waaronder nu in deze tijd digitale borrels. 

Wij bieden

Tijdelijke opdracht voor de duur van enkele maanden met een marktconform salaris. Het is mogelijk om geheel vanuit huis te werken. Wil je liever ingewerkt worden op kantoor, dan is dit ook uiteraard mogelijk zolang jij je aan de RIVM en huisregels van onze klant houdt. 

Extra

Een referentiecheck kan gedurende de selectieprocedure plaatsvinden, evenals een onderzoek op social media.

Aanvullende informatie

Echt iets voor jou?
Voor meer informatie over deze en/of andere vacatures en mogelijkheden binnen CED Interim Professionals kun je contact opnemen met Naomi van de Burgt (Talent Sourcer Interim Professionals ) via 010 - 284 30 84. Het is ook mogelijk om via WhatsApp te solliciteren! Stuur een bericht naar 06 - 831 010 18.

Acquisitie naar aanleiding van dit bericht wordt niet op prijs gesteld.

CED gebruikt cookies (en daarmee vergelijkbare technieken) om het bezoek aan onze website voor u nog gemakkelijker en persoonlijker te maken. Ook gebruiken we cookies voor analyse- en marketingdoeleinden. In deze cookies wordt informatie over u en uw websitebezoek opgeslagen door CED en door derden. We respecteren daarbij uw privacy, zoals omgeschreven in ons privacy statement. Door verder gebruik te maken van deze website gaat u hiermee akkoord. of sluit deze melding